자주하는 질문 FAQ

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자주하는 질문 FAQ

자주하는 질문 FAQ입니다.

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제목 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했습니다.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2022-04-25 18:02:58
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택배사 또는 택배기사에게 문의


부재, 연락불가 등의 사유로 경비실이나 가족, 이웃 등에게 임의배송을 하고 '배송완료' 처리하거나,

배송시스템에 먼저 '배송완료'로 등록 후 당일 중으로 배송하는 경우일 수 있습니다.


배송 요청 장소에 상품이 없을 경우, 대리수령이 가능한 경비실 및 가족, 이웃 등에게 먼저 확인 부탁 드립니다.

그럼에도 상품이 확인되지 않을 경우 [마이쇼핑 > 주문내역조회] 에서 배송기본정보에 기재된 택배사 또는 택배기사 번호로 문의 부탁 드립니다.


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